O Hospital Municipal Raul Sertã, localizado em Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio, voltou a ser alvo de reclamações de pacientes e acompanhantes. As denúncias, encaminhadas ao g1, apontam problemas na estrutura oferecida a familiares de pessoas internadas e questionam procedimentos adotados durante o atendimento na unidade.
Uso de frasco coletor para administrar medicamentos
Uma das reclamações é da moradora Jaqueline Esté, que acompanhava o marido no hospital após ele passar mal. Segundo ela, o paciente realizou exames de sangue, urina e tomografia e, em seguida, recebeu medicamentos para dor e pressão arterial. O que chamou a atenção da acompanhante foi a forma como a água foi oferecida para que o marido ingerisse os remédios. Jaqueline afirma que uma profissional entregou um frasco coletor, do tipo utilizado para exames de urina e fezes, e orientou que ela colocasse água no recipiente para que o paciente tomasse a medicação. "Na hora eu achei que fosse para outro exame. Depois ela pediu para colocar água no potinho e dar o remédio para ele tomar. Achei um absurdo e uma falta de respeito com os pacientes", relatou.
Falta de cobertores e recipientes adequados
Jaqueline afirma ter presenciado outras situações durante o tempo em que permaneceu na unidade. Segundo ela, um paciente que aguardava atendimento desde o dia anterior reclamava de frio e só conseguiu um cobertor após insistência dela junto à equipe. A moradora também afirma que o homem precisou utilizar uma garrafa improvisada para urinar porque não havia um recipiente apropriado disponível naquele momento.
Condições precárias para acompanhantes
Outras denúncias de acompanhantes também relatam a falta de estrutura do hospital. Pessoas que permanecem ao lado dos pacientes passam horas e, em alguns casos, até dias sentadas em cadeiras de plástico ao lado dos leitos, sem um espaço adequado para descanso. Os acompanhantes afirmam que a situação se torna ainda mais difícil durante internações prolongadas, principalmente para quem precisa permanecer no hospital durante a noite.
Prefeitura não se pronunciou
O g1 entrou em contato com a Prefeitura de Nova Friburgo para saber se o município tem conhecimento das reclamações e quais medidas serão adotadas para melhorar as condições oferecidas aos acompanhantes. Até a última atualização desta reportagem, a Prefeitura não havia encaminhado resposta.
