A plataforma financeira e operacional para empresas Asaas anunciou nesta terça-feira, 9, sua segunda aquisição do ano e a maior de sua história, no valor de R$ 150 milhões. A empresa adquirida, Helena CRM, atua no segmento de CRM conversacional, com solução desenvolvida para operar dentro do WhatsApp, cobrindo toda a jornada de vendas, incluindo pré e pós-venda, conforme comunicado oficial.
A transação ocorre em um momento de crescimento acelerado da companhia, que registrou alta de 234% no lucro líquido em 2025 e trabalha para alcançar a meta de R$ 1 bilhão em receita ainda em 2026. Esse crescimento faz parte de uma estratégia impulsionada por captações que somaram mais de R$ 1 bilhão com investidores como Vivo Ventures, BOND Capital e SoftBank. Outros mais de R$ 170 milhões foram captados para financiar recebíveis de PMEs.
Fundada pelos irmãos Piero e Diego Contezini em Santa Catarina, a empresa traçou um plano para construir um ecossistema de Inteligência Artificial completo para PMEs, apoiando os negócios do início ao fim da jornada de vendas por meio de agentes autônomos. Essa aquisição é parte desse projeto.
Com a compra, a empresa conseguirá conectar suas soluções financeiras de pagamentos e cobranças a uma camada de CRM agêntico autônomo, entrando cada vez mais cedo no principal processo dos pequenos negócios: a geração de demanda e receita, afirma Piero Contezini, Chairman e Co-fundador do Asaas. Ele completa: na prática, o cliente poderá automatizar completamente seu processo de venda, da geração de leads ao faturamento, utilizando o que há de mais moderno em modelos conversacionais já disponíveis na plataforma da Helena.
Momento de mercado
A aquisição ocorre em um momento de consolidação do WhatsApp como um dos principais canais de relacionamento entre PMEs e clientes no Brasil. Segundo dados do relatório WhatsApp Consumer Behavior, 89% dos consumidores usam a ferramenta para falar com empresas e 67% consideram o atendimento personalizado como principal motivação para comprar pelo aplicativo, reforçando o papel do canal não apenas como atendimento, mas como ambiente de conversão e fidelização.
A adquirida seguirá operando de forma independente como controlada do Asaas até o final de 2028, mantendo estrutura própria e novas estratégias de crescimento aliadas aos parceiros. A integração total está prevista para o final de 2029, quando as áreas migrarão para dentro do Asaas e a operação passará a funcionar de forma unificada.
Esta é a quinta aquisição da história do Asaas e a segunda em 2026. No início do ano, a empresa estreou no mercado de seguros com a aquisição da Mutuus e, em ciclos anteriores, ampliou o portfólio com a Base ERP, CodeMoney e Nexinvoice.
Do Zero ao Topo
Distante das grandes capitais, em Joinville, Santa Catarina, os irmãos Diego e Piero Contezini criaram uma gigante de tecnologia: o Asaas. Essa história é tema do episódio mais recente do podcast Do Zero ao Topo, que conta as histórias dos homens e mulheres por trás das grandes empresas do Brasil. Na entrevista, Diego conta como a dupla identificou uma dor simples: pequenas empresas não conseguiam cobrar clientes de forma fácil. O que começou como um software quase fracassado se tornou uma das fintechs que mais crescem no Brasil, com operação 100% remota, lucro bilionário e investidores do Vale do Silício, na Califórnia.
