A Vibra, distribuidora de combustíveis, está utilizando inteligência artificial (IA) para aprimorar o relacionamento com seus clientes corporativos. No segmento B2B, a empresa registrou vendas de 13,5 bilhões de litros de combustíveis e receita de R$ 70 bilhões em 2025, um crescimento de 5,3% em relação ao ano anterior.
Estratégia de IA no B2B
Segundo Juliano Prado, vice-presidente executivo comercial B2B da Vibra, a empresa já implementou projetos de IA e possui outros em desenvolvimento. A tecnologia é usada para personalizar ofertas, prever demandas e otimizar a logística de entrega, tornando a comunicação mais ágil e eficiente.
Resultados e Impacto
O aumento de 5,3% nas vendas reflete a eficácia das iniciativas digitais. A Vibra busca se destacar no mercado de distribuição de combustíveis, que enfrenta concorrência acirrada e margens apertadas. A aposta em IA visa não apenas fidelizar clientes, mas também atrair novos negócios.
"A inteligência artificial nos permite entender melhor as necessidades de cada cliente e oferecer soluções sob medida", afirmou Prado. A empresa planeja expandir o uso de IA para outras áreas, como gestão de frota e eficiência energética.
