Usuários de todo o mundo relataram, neste domingo (19), dificuldades para acessar o Facebook e o Instagram. As falhas começaram por volta das 10h (horário de Brasília) e afetaram o carregamento de feeds, postagem de conteúdo e envio de mensagens nas duas plataformas.
Relatos de instabilidade em múltiplos países
De acordo com o site Downdetector, que monitora interrupções em serviços online, houve um pico de reclamações a partir das 10h15. O mapa de calor da plataforma indicou problemas concentrados no Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e partes da Europa. Cerca de 60% dos relatos apontavam falha total no carregamento da página, 25% dificuldades no login e 15% problemas no feed de notícias.
Impacto nos usuários e ausência de posicionamento oficial
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários expressaram frustração com a instabilidade. Muitos relataram não conseguir acessar contas comerciais ou pessoais. Até o momento, a Meta, empresa controladora do Facebook e Instagram, não emitiu comunicado oficial sobre a causa do problema nem previsão de normalização. A última atualização no status das plataformas, no site da empresa, data de 18 de julho, sem menção à instabilidade atual.
Especialistas em tecnologia sugerem que a falha pode estar relacionada a problemas em servidores ou atualizações de sistema, mas não há confirmação oficial. A Meta, procurada pela reportagem, ainda não respondeu aos pedidos de esclarecimento.
Orientações para usuários
Enquanto a instabilidade persiste, recomenda-se que usuários evitem tentativas repetidas de login ou recarregamento da página, o que pode sobrecarregar ainda mais os servidores. Alternativas como o WhatsApp, também da Meta, permanecem operacionais, segundo relatos no Downdetector.
A expectativa é que o serviço seja restabelecido nas próximas horas, mas não há prazo definido. A Meta deve se pronunciar assim que a causa for identificada e solucionada.
