O setor de franquias no Brasil vive um momento de alta, superando os impactos da pandemia e atraindo novos interessados. No entanto, quem pretende ingressar nesse mercado se depara com o avanço das práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) nas empresas. Especialistas afirmam que boas práticas em sustentabilidade e governança por parte de uma franqueadora são excelentes sinais para o sucesso do negócio.
ESG como indicador de solidez
Segundo Rodrigo Abreu, diretor da comissão de ESG da Associação Brasileira de Franchising (ABF), a adoção de práticas ESG por uma franqueadora é “um forte indicativo de solidez e perenidade da organização”. Ele orienta que o candidato a franqueado observe questões ambientais, sociais e a sustentabilidade financeira do negócio. “Isso está ligado a uma cadeia responsável e ao franchise íntegro, em que o negócio sustentável começa com um processo de seleção de franqueados consciente”, afirma Abreu, que é master franqueado da AlphaGraphics. Ele sugere avaliar a relação do franqueador com franqueados e fornecedores, o índice de repasse ou fechamento de lojas e se a rede possui o selo de excelência em franchising da ABF.
Oportunidade de diferenciação
Samuel Barros, doutor em administração e reitor do Ibmec RJ, comenta que “o franqueado deve avaliar esse movimento como uma oportunidade de negócio e de diferenciação”. Fulvio Cristofoli, coordenador do curso de pós-graduação em gestão estratégica ESG da Universidade Presbiteriana Mackenzie, reforça que integrar questões ambientais e ESG nas operações pode fortalecer os negócios e atender consumidores mais atentos. “Cada vez mais os consumidores estão desenvolvendo a consciência de procurar saber o que as empresas têm feito em prol da preservação ambiental e da sociedade”, avalia Filipe Sisson, fundador e CEO da iGUI, franquia de lojas de piscinas. Ele destaca que o consumidor consegue diferenciar ações genuínas do “green washing”.
Desafios na implementação
Entre os desafios, Cristofoli aponta a necessidade de promover conscientização e educação sobre práticas sustentáveis, além de identificar práticas viáveis e adaptar operações para maior ecoeficiência. Barros destaca a gestão de resíduos como o maior desafio, especialmente o lixo plástico e de papel gerado pelas franquias. Rodrigo Abreu menciona a preocupação com normas e orientações, já que o franchising se baseia na manualização de procedimentos. “Há uma agenda de treinamento intensa, especialmente na implantação de uma nova unidade”, diz. A padronização e replicação de processos sustentáveis são potencialidades do setor, com capilaridade para levar iniciativas a regiões metropolitanas e interior.
Faturamento em alta
O primeiro trimestre de 2023 marcou o quinto período seguido de alta no faturamento das franqueadoras no Brasil. Em 2022, o faturamento foi de R$ 221,5 bilhões, crescimento de 14,3% em relação ao ano anterior, segundo a ABF. Nos primeiros três meses de 2023, a alta foi de 17,2%, puxada pelos setores de turismo e hotelaria e pela intensificação das atividades presenciais. A taxa média de abertura de unidades foi de 5%, totalizando mais de 184 mil unidades de franquia em operação. “Continuamos a receber empresas de outros setores interessados em se expandir via franchising e também marcas de franquias de outros países”, afirma Rodrigo Abreu.
Atração de investimentos
O fortalecimento do ESG nas franquias deve atrair mais investimentos. Cristofoli ressalta que “investidores e instituições financeiras estão cada vez mais interessados em empresas com compromisso sólido com sustentabilidade e ESG. Franquias que adotam práticas sustentáveis têm maior probabilidade de atrair investidores e acesso a financiamentos com melhores condições, como linhas de crédito verde”.
Novas oportunidades de negócio
O tema ESG abre novas frentes de empreendimentos, como lavagem de carros a seco, franquias voltadas a idosos, odontologia e clínicas populares, além de redes de energia solar e moda circular. “Em alguns casos, a similaridade de valores aproxima marcas e candidatos a franqueado”, diz Abreu. Cristofoli acrescenta que a busca por práticas sustentáveis estimula inovação e desenvolvimento de novos produtos e serviços eco-friendly.
