Fernando Modé chegou ao Grupo Boticário em 1999, quando a empresa era apenas O Boticário. Advogado de formação, foi o responsável por estruturar o departamento jurídico. Cerca de 20 anos depois, tornou-se a primeira pessoa de fora da família fundadora a assumir o cargo de CEO da companhia em um de seus principais ciclos de crescimento.
Resultados financeiros e crescimento
Entre 2021 e 2024, o Grupo Boticário adicionou em vendas ao consumidor o mesmo montante que havia construído até 2020. “O que nós estamos vendo agora é um estágio de acomodação do que criamos nos últimos cinco anos. Quase triplicamos a companhia”, afirma o executivo em entrevista ao InfoMoney Entrevista.
Em 2025, o Grupo Boticário atingiu a marca de R$ 38,1 bilhões em vendas ao consumidor, um crescimento de 7% em comparação ao ano anterior. Esse resultado ocorre em um cenário desafiador: arrefecimento do mercado de cosméticos, pressão econômica e geopolítica.
Impacto dos juros e da economia
Os juros elevados nos últimos anos reduziram a renda disponível das famílias, com a Selic atualmente em 14,5%. “Estamos em um setor e uma empresa bastante resiliente em relação aos níveis de venda, mas não estamos deslocados dessa relação de mercado”, afirma Modé. Ele pondera que a evolução da cesta de consumo também aumenta a disputa pelos gastos dos brasileiros.
“O consumo das famílias, que em 2024 foi de 5,1%, foi só de 1,3% em 2025”, complementa o CEO, destacando que o mercado de cosméticos não está imune a essa tendência.
Concorrência de marcas digitais e influenciadores
Modé observa que a concorrência no setor de cosméticos se intensificou com a popularização de marcas nativas digitais associadas a influenciadores, especialmente no segmento de maquiagem. “A barreira de entrada é menor, mas a continuidade é muito difícil”, avalia. “Precisa de muita inovação, variedade, diversidade. Há infinidades de cores de pele e infinitas cores de batom e de esmalte.”
Segundo o executivo, a participação de mercado dessas empresas emergentes ainda fica abaixo de 5%. “O que acaba acontecendo é que a barreira de entrada é menor, mas a continuidade é muito difícil”, reitera.
Aquisições e estratégia de expansão
Desde 2020, o Grupo Boticário realizou diversas aquisições para adicionar competências, como fintechs, logtechs e empresas de dados. “Trouxemos 180 cientistas de dados para dentro de casa. Hoje, no nosso grupo de colaboradores, são cerca de 500 profissionais do tipo. Tínhamos zero há cinco anos”, conta Modé.
Ele afirma que, atualmente, a empresa está bem coberta em termos de tecnologia e que o foco agora é na acomodação do crescimento. “O que estamos vendo agora é um estágio de acomodação do que criamos nos últimos cinco anos. Quase triplicamos a companhia. Há dores nesse processo também”, admite.
Operação internacional
A participação internacional do Grupo Boticário está estável em 5% das vendas totais. “No período de 2020 para cá, multiplicamos por seis vezes o tamanho da nossa operação internacional, mas mesmo assim, como o crescimento interno foi bastante forte, ele ainda participa 5% do total de negócios gerados”, explica Modé. Não há perspectiva de aumento dessa fatia no curto prazo, mas os negócios internacionais continuarão crescendo.
Tendências de mercado: K-Beauty e perfumaria árabe
Modé reconhece a influência de ondas como o K-Beauty e a perfumaria árabe. “Lançamos um perfume árabe, além de outros que já possuem fragrâncias similares, como o Blend, um produto que já é do nosso carro-chefe. Mas lançamos também o Hadiya no final do ano passado, que foi um sucesso de vendas”, revela.
O CEO afirma que a empresa está atenta a essas tendências e busca entender e entregar o que o consumidor busca, influenciado por esses hypes.
Geopolítica e cadeia de suprimentos
Modé comenta que o fechamento do Estreito de Ormuz e as guerras no Oriente Médio e na Ucrânia podem impactar a cadeia de suprimentos. “Ainda não experimentamos, mas em algum momento, com certeza, iremos. O preço do barril de petróleo próximo a US$ 100 afeta uma série de cadeias de insumos, como a de plástico, que nós utilizamos”, alerta.
Ele explica que a empresa tentará absorver os aumentos de custos internamente e repassar o mínimo possível aos consumidores, dado que o mercado está com crescimento atenuado.
Impacto da possível redução da jornada 6×1
Modé avalia que a proposta de redução da jornada de trabalho na escala 6×1 teria maior impacto no varejo. “Trabalhamos de segunda a domingo de forma ininterrupta, principalmente quando dentro de shoppings”, diz. Ele considera que a alternativa do Senado, a PEC da flexibilização, “faz mais sentido”, pois segue a lógica da reforma trabalhista de 2017, que privilegia a negociação entre as partes.
“Acreditamos bastante na adequação de cada estilo e ter liberdade de negociação com a participação dos sindicatos, como vem sendo”, conclui o CEO.
