A Booking.com, uma das maiores plataformas de reservas de hospedagem do mundo, anunciou um aumento na comissão cobrada sobre anúncios de aluguéis por temporada no Brasil. A medida, que já está em vigor, gerou insatisfação entre proprietários de imóveis que utilizam o serviço.
Detalhes do aumento
De acordo com a empresa, a comissão passou de 15% para 18% sobre o valor total de cada reserva. A mudança afeta apenas anúncios de aluguéis por temporada, não incluindo hotéis ou outros tipos de hospedagem. A Booking.com justificou o aumento como parte de uma estratégia para melhorar a plataforma e oferecer mais benefícios aos proprietários, como maior visibilidade e ferramentas de gestão.
Reação dos proprietários
Proprietários de imóveis no Brasil manifestaram descontentamento com a decisão. Muitos consideram o aumento abusivo, especialmente em um momento de recuperação econômica. Alguns afirmaram que podem migrar para outras plataformas, como Airbnb ou Vrbo, que cobram comissões menores ou oferecem modelos de taxa fixa.
Em grupos de discussão online, proprietários relataram que a margem de lucro já é apertada e que o aumento pode inviabilizar a manutenção dos anúncios na Booking.com. A Associação Brasileira de Aluguel por Temporada (ABAT) também se posicionou contra a medida, pedindo que a empresa reconsidere a decisão.
Impacto no mercado
O aumento da comissão pode ter impactos significativos no mercado de aluguel por temporada no Brasil. Especialistas apontam que, com a elevação dos custos para os proprietários, os preços para os hóspedes podem subir, reduzindo a competitividade do país como destino turístico. Além disso, a medida pode incentivar a busca por alternativas de reserva direta, sem intermediários.
Posicionamento da Booking.com
A Booking.com, em nota, afirmou que o aumento da comissão é necessário para continuar investindo em tecnologia, segurança e suporte ao cliente. A empresa destacou que oferece uma plataforma robusta, com alcance global e ferramentas que ajudam os proprietários a maximizar suas reservas. A companhia também ressaltou que a comissão de 18% ainda está dentro da média praticada pelo mercado internacional.
Proprietários, no entanto, questionam a transparência da empresa e pedem uma revisão da política. Enquanto isso, o mercado observa os desdobramentos, que podem redefinir as relações entre plataformas e anfitriões no Brasil.
