Os bancos não terão atendimento presencial ao público na quinta-feira (dia 4), feriado de Corpus Christi no Rio de Janeiro. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as compensações bancárias também ficarão suspensas na data, incluindo as transferências via TED.
Serviços digitais e Pix funcionam normalmente
Os clientes, no entanto, continuarão tendo acesso aos serviços digitais. O Pix funcionará normalmente durante todo o feriado, já que opera 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados. Em algumas localidades, as salas de autoatendimento poderão permanecer disponíveis, conforme decisão de cada instituição financeira.
Retomada do atendimento presencial
O atendimento presencial nas agências será retomado na sexta-feira (dia 5) nas cidades onde não houver feriado local ou ponto facultativo.
Pagamento de contas e tributos
Contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e boletos de cobrança com vencimento em 4 de junho, poderão ser quitadas sem acréscimo no próximo dia útil. A orientação vale para localidades onde não houver feriado ou ponto facultativo na sexta-feira. A Febraban lembra que o sábado não é considerado dia útil para fins de compensação bancária.
Já os tributos e impostos com vencimento durante o feriado exigem atenção dos contribuintes. Nesses casos, o pagamento deve ser antecipado para evitar a incidência de juros e multas.
De acordo com o diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, a interrupção do atendimento presencial não compromete o acesso aos serviços bancários. — A suspensão do atendimento presencial não impede o acesso dos clientes aos serviços bancários, que seguem disponíveis com segurança por meio dos canais digitais e das áreas de autoatendimento oferecidas pelas instituições — afirmou.
A entidade também destaca que boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), disponível nos canais digitais dos bancos.
