Uma passageira agrediu fisicamente quatro funcionárias da Latam Airlines no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, na Grande São Paulo, na madrugada desta terça-feira (16). De acordo com relatos das vítimas à Polícia Civil do terminal, a mulher se irritou durante o atendimento no check-in e desferiu socos contra as colaboradoras.
Imagens registram o ataque
Vídeos que circulam nas redes sociais mostram o momento em que a passageira ataca uma funcionária no balcão e, em seguida, agride outras profissionais que tentavam conter a situação. A mulher estava acompanhada do marido, que segurava uma criança no colo. Após as agressões, ela fugiu do local.
Posicionamento da Latam
Em nota oficial, a Latam Airlines Brasil classificou a conduta como inadmissível. A empresa afirmou que “nada justifica a conduta inadmissível de violência registrada contra seus funcionários durante o atendimento a clientes impactados por uma contingência operacional no aeroporto de Guarulhos, na segunda-feira (15)”. A companhia também declarou que está prestando apoio aos profissionais agredidos e colaborando com as investigações conduzidas pelos órgãos competentes.
Investigação policial
De acordo com a Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP), as agressões ocorreram dentro do terminal do aeroporto. As vítimas compareceram à delegacia ainda durante a madrugada e relataram que a passageira se irritou após receber orientações sobre os procedimentos de check-in. O caso foi registrado como lesão corporal na 3ª Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista (Deatur) de Guarulhos. A SSP informou que as diligências estão em andamento para localizar a agressora e esclarecer os fatos.
A Latam reiterou que confia no esclarecimento do caso e na aplicação das medidas legais cabíveis em relação aos agressores.
