A Mineração Bom Jesus (MBJ), responsável pelo envase dos produtos da marca Crystal, anunciou o recolhimento voluntário e preventivo de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás. A decisão foi tomada após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada durante uma ação de fiscalização sanitária em um ponto de venda no Distrito Federal.
Entenda o ocorrido
A empresa seguiu rigorosos protocolos de qualidade e segurança, visando proteger os consumidores e reafirmar seu compromisso com a transparência. Após a notificação, a MBJ conduziu uma investigação interna detalhada, analisando mais de 300 amostras coletadas em toda a cadeia produtiva, incluindo água, matérias-primas, equipamentos, linhas de produção e produtos acabados. Todas as análises apresentaram resultados negativos para microrganismos indicadores de contaminação. Mesmo assim, por precaução e em conformidade com as melhores práticas de segurança alimentar, a empresa optou pelo recolhimento voluntário do lote envolvido.
O que é a Pseudomonas aeruginosa?
A Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria comumente encontrada no meio ambiente, especialmente em locais úmidos, solo e água. Especialistas a classificam como um microrganismo oportunista, que pode representar riscos à saúde, principalmente para pessoas imunocomprometidas, hospitalizadas ou com condições clínicas específicas. A ingestão não é a principal via de contaminação, mas sua presença em produtos para consumo humano exige controle rigoroso, motivo pelo qual as autoridades sanitárias estabelecem padrões de ausência em águas destinadas ao consumo.
Onde o lote foi comercializado?
De acordo com a MBJ, o lote sob recolhimento teve distribuição restrita e foi comercializado apenas em localidades específicas do Distrito Federal, Goiás, Tocantins e interior de São Paulo.
- Distrito Federal: estabelecimentos comerciais da região.
- Goiás: Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás, Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia, Catalão.
- Tocantins: Arraias, Combinado, Novo Alegre.
- São Paulo: Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque, Tatuí.
A empresa reforça que o recolhimento se restringe exclusivamente ao lote informado, não afetando outros produtos ou lotes da marca Crystal.
Como identificar o produto?
Consumidores que adquiriram a Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás nas regiões mencionadas devem verificar as informações na embalagem. Os dados do lote são:
- Produto: Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás
- Lote: P 200126
- Identificação na embalagem: LZ1 VAL 200127 3 P 200126
- Validade: 20 de janeiro de 2027
Caso as informações coincidam, o produto faz parte da ação de recolhimento preventivo.
O que o consumidor deve fazer?
A orientação da MBJ é que os consumidores que possuam unidades do lote informado interrompam o consumo e entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso. A empresa destaca que a ação é preventiva e demonstra seu compromisso com a qualidade, segurança alimentar e respeito aos consumidores.
Nota ao consumidor
A Mineração Bom Jesus comunica o recolhimento voluntário e preventivo do lote P 200126 da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás, com validade em 20/01/2027. A medida foi adotada após a identificação de Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada durante fiscalização sanitária em um ponto de venda no Distrito Federal. Análises complementares em mais de 300 amostras ao longo do processo produtivo e produtos acabados resultaram negativas para microrganismos indicadores de contaminação. O recolhimento refere-se exclusivamente ao lote informado. Consumidores com unidades do lote P 200126 devem contatar o SAC.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Telefone: 0800 061 5000
E-mail: contato@brasal.com.br
