Moradores da Zona Oeste de Manaus terão a oportunidade de negociar dívidas, receber orientação jurídica e acessar serviços gratuitos de defesa do consumidor a partir deste domingo (15). A ação, promovida pelo Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), ocorrerá até terça-feira (17), sempre das 8h às 12h, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Compensa II, localizado no bairro Compensa.
Objetivo da iniciativa
A iniciativa tem como objetivo aproximar os serviços da população e facilitar o acesso a atendimentos relacionados às relações de consumo. Durante os três dias de programação, os consumidores poderão registrar reclamações, formalizar denúncias, receber orientações sobre seus direitos e obter atendimento jurídico. A proposta é ajudar na resolução de conflitos de forma gratuita e acessível.
Serviços oferecidos
A ação contará com a participação de instituições e empresas como Águas de Manaus, Claro, Âmbar Energia, Cartório de Protesto e Sebrae. Entre os serviços disponíveis estão:
- Negociação de débitos
- Emissão de segunda via de contas
- Atualização cadastral e troca de titularidade
- Consulta de títulos protestados
- Orientações para regularização de pendências financeiras
Além disso, serão oferecidas consultorias voltadas à educação financeira e ao desenvolvimento de pequenos negócios.
Documentos necessários
Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto, CPF, comprovante de residência e documentos relacionados à demanda, como contas, contratos, notas fiscais ou outros comprovantes.
Segundo o Procon Manaus, a ação busca ampliar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor e oferecer soluções rápidas para problemas que afetam o dia a dia dos moradores.
