Autenticidade e identificação: o novo caminho para conquistar o consumidor
Durante o Web Summit Rio 2026, um painel de destaque reuniu executivos, artistas e criadores de conteúdo para debater as transformações na relação entre marcas e consumidores. O tema central foi a identificação com o público como chave para conquistar o consumidor no mercado de beleza.
Marcelo Zimet, CEO da L'Oréal Brasil, a atriz Deborah Secco e o ator e criador de conteúdo Ricardo Cubba participaram da discussão, mediada por especialistas do setor. O painel ocorreu no Rio de Janeiro, durante um dos maiores eventos de tecnologia e inovação do mundo.
Evolução do consumo e autenticidade
Deborah Secco destacou a evolução do comportamento do consumidor, que hoje valoriza experiências e propósitos, não apenas produtos. Segundo ela, a autenticidade é fundamental para criar vínculos duradouros.
Marcelo Zimet reforçou que a L'Oréal tem apostado em comunicação direcionada a comunidades específicas, buscando entender as necessidades reais de cada grupo. A estratégia da empresa inclui diversidade e representatividade em suas campanhas.
Ricardo Cubba, conhecido por seu trabalho nas redes sociais, ressaltou a importância de os influenciadores serem genuínos e se conectarem com suas audiências de forma transparente. Ele afirmou que a identificação com o público é mais eficaz do que a publicidade tradicional.
O futuro do mercado de beleza
O painel concluiu que as marcas precisam se adaptar a um consumidor mais crítico e exigente. A personalização e a escuta ativa são tendências que vieram para ficar. A identificação com valores e causas também é um diferencial competitivo.
O Web Summit Rio 2026 segue com uma programação intensa, discutindo inovação, tecnologia e negócios. O evento acontece até o final da semana, reunindo líderes globais e startups.
