Moradores de Roraima enfrentam atrasos e falta de informações nas entregas de encomendas dos Correios. Compras e envios estão parados há mais de um mês em Manaus, no Amazonas, sem previsão de entrega. O problema já soma mais de 4 mil objetos acumulados.
As queixas são principalmente de encomendas enviadas no formato PAC, modalidade de custo mais baixo e prazo maior que o Sedex. Um servidor dos Correios, que preferiu não se identificar, afirmou que há milhares de objetos parados no centro de distribuição em Manaus por falta de caminhões e dificuldade de armazenamento.
Os Correios informaram, por nota, que estão realizando ajustes na malha operacional, com ações corretivas e contingenciais para regularizar os prazos. A empresa disse que ampliou a capacidade de distribuição com operações extras nos fins de semana e mantém monitoramento diário das entregas.
Consumidores relatam frustração e prejuízos. A empresária Karen Rosa, de 40 anos, espera há mais de 30 dias por uma encomenda enviada via PAC, enquanto entregas por Sedex chegaram normalmente. A secretária Ana Flávia Marques da Silva, de 24 anos, aguarda há duas semanas um smartwatch comprado em maio, com previsão de entrega adiada para 9 de junho.
O g1 questionou os Correios sobre as mais de 4 mil encomendas paradas em Manaus e aguarda resposta.
