O Hospital São José de Criciúma disponibiliza aos pacientes um aplicativo que integra diversos serviços em uma única plataforma, tornando a jornada de atendimento mais prática, ágil e segura. A ferramenta permite agendar consultas, acessar resultados de exames — incluindo a visualização de imagens diretamente pelo celular — e iniciar o atendimento antes mesmo de chegar à instituição.
Funcionalidades do aplicativo
Criado em 2025, o aplicativo está disponível gratuitamente para Android e iOS, desenvolvido com foco na comodidade dos pacientes. Com poucos cliques, é possível marcar consultas nas especialidades disponíveis, eliminando a necessidade de ligação telefônica ou deslocamento até o hospital. Os resultados dos exames realizados na instituição também ficam disponíveis no aplicativo, com laudos e imagens armazenados de forma segura e acessíveis a qualquer momento.
Diferencial: atendimento iniciado em casa
Um dos grandes diferenciais da ferramenta é a possibilidade de iniciar o atendimento ainda em casa. O paciente pode descrever seus sintomas diretamente pelo aplicativo, permitindo que a equipe médica tenha acesso às informações antes mesmo da chegada à unidade. Ao chegar ao hospital, basta realizar o check-in pelo celular para ser direcionado à equipe de enfermagem. Todo o processo é acompanhado por um hoster, profissional capacitado para acolher, orientar e acompanhar o paciente durante o atendimento.
"Um dos grandes diferenciais da ferramenta está na possibilidade de iniciar o atendimento ainda em casa. O paciente pode descrever seus sintomas diretamente pelo app, o que permite à equipe médica ter informações prévias antes mesmo da chegada à unidade. Ao chegar ao hospital, basta realizar o check-in pelo celular para ser direcionado à equipe de enfermagem. Todo o processo é acompanhado por um hoster, profissional capacitado para acolher, orientar e acompanhar o paciente durante o atendimento", explica a gerente de Tecnologia da Informação do Hospital São José, Andréia Silva Pisoni.
Alinhamento com a missão do hospital
De acordo com Andréia, a iniciativa está alinhada com a missão da instituição de oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e eficiente e, inicialmente, facilita os atendimentos dos pacientes particulares. "Desenvolvemos o aplicativo pensando em facilitar a jornada do paciente, reduzir burocracias e promover mais autonomia. Acreditamos que a tecnologia deve estar a serviço do cuidado, proporcionando mais conforto, agilidade e segurança para quem busca nossos serviços", destaca.
O aplicativo do Hospital São José está disponível para download nas lojas Google Play Store e App Store.
