Entre janeiro e maio deste ano, Teresópolis, na Região Serrana do Rio, registrou 18.970 infrações de trânsito. De acordo com a Guarda Civil Municipal, cerca de 90% das autuações foram motivadas por estacionamento irregular. Motoristas relatam dificuldades para utilizar o sistema de estacionamento rotativo na cidade, apontando falhas no aplicativo de pagamento e indisponibilidade de totens.
Problemas com o aplicativo e totens
Segundo os condutores, o aplicativo DigiPare, usado para pagar a tarifa de R$ 3 por hora, apresenta falhas e não registra transações. Além disso, totens instalados no Centro, Agriões e Alto ficam indisponíveis em determinados momentos. Também há reclamações sobre a falta de agentes para orientar os usuários.
Taxa de regularização elevada
Quem ultrapassa o tempo permitido e não regulariza a permanência pode ser penalizado. A taxa de regularização é de R$ 30, equivalente a dez vezes o valor da tarifa horária. Após a emissão da notificação, o condutor tem seis dias para quitar a taxa. Se o pagamento não for realizado nesse período, a infração é convertida em multa de trânsito emitida pelo Detran-RJ, no valor de R$ 195,23, além da perda de pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Notificações perdidas
A notificação é emitida pelos guardas municipais por meio de um aviso impresso preso ao limpador de para-brisa. Motoristas reclamam que o papel pode cair ou ser retirado por terceiros, fazendo com que muitos descubram a penalidade após o prazo de regularização. A guia de turismo Ana Cecília Siqueira afirma ter recebido uma multa referente a um dia em que, segundo ela, o carro permaneceu na garagem. Ela também relata dificuldades enfrentadas por turistas: 'Não existe uma comunicação clara para o turista sobre como funciona o sistema de pagamento. Muitos só descobrem a infração quando ela já gerou uma multa, e isso deixa uma impressão ruim de Teresópolis'.
Resposta da Prefeitura
Em nota, a Prefeitura de Teresópolis informou que o pagamento pode ser feito em dois postos de atendimento (Rodoviária e Praça Olímpica Luís de Camões), com jovens do Promaj, nos totens e pelo aplicativo DigiPare. Os débitos podem ser consultados no site oficial. A administração reiterou que, após a notificação, o motorista tem seis dias para regularizar; encerrado o prazo, a infração é convertida em multa com pontos na CNH.
Dificuldades na consulta
Apesar das opções, motoristas encontram dificuldades para consultar notificações sem o papel. O agente de meios de pagamento Taylor Rocha afirma ter descoberto quatro infrações e não conseguiu obter informações sem o documento: 'Fui aos locais indicados pela Prefeitura, mas, sem o papel da notificação, não consegui localizar as infrações no aplicativo e posso acabar perdendo o prazo. Se existe um aplicativo para fazer o pagamento, ele poderia informar quando o motorista fosse notificado. Também poderia haver um aviso por SMS ou e-mail'. O g1 acompanha o caso para verificar se a Prefeitura pretende adotar medidas para aprimorar o sistema.
